Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее – «Персональная информация»), которую ООО «21Групп» и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с ООО «21Групп» (далее – «21Клауд»), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых Сервисов 21Клауд, а также в ходе исполнения 21Клауд любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов, и представляет собой правила использования обществом с ограниченной ответственностью «21Клауд» полученной персональной информации Пользователя.

Термины и определения

В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон, применяются следующие термины и определения:

1. Политика конфиденциальности (далее – Политика) – действует в отношении информации, включая персональные данные представленную Пользователем Сервиса
2. Сервис – сервис 21Клауд, доступный по адресу https://21cloud.ru и на иных ресурсах и сервисах 21Клауд, его партнеров и аффилированных лиц, предоставляющих доступ к функциональности сервиса 21Клауд и его отдельным функциям.
3. Сайт – 21cloud.ru
4. Регистрация – заполнение учетных данных (e-mail, пароль и др.) в регистрационной форме на Сервисе либо в ранее созданном аккаунте (Личном кабинете) для осуществления доступа и пользования услугами Сервиса.
5. Контент — это все информационное содержание ресурса: тексты, изображения, видео и прочее. Играет значимую роль в функционировании сайта: влияет на конверсию, ранжирование в поисковых системах, вовлеченность аудитории.
6. Пользователь – юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель, или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим налог на профессиональный доход – самозанятые), созданное (зарегистрированное) и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, совершившее акцепт Оферты. 
7. Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Общие положения

Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее, в том числе Оферты, Условий использования сервиса 21Клауд.

1. Используя Сервис, регистрируясь в Сервисе, Вы свободно, своей волей и в своих интересах, даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: сбор, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, извлечение персональных данных с использованием баз данных, 

находящихся на территории Российской Федерации, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой.

К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

1. Персональная информация, обрабатываемая Сервисом, представляемая Пользователем во время регистрации и последующего использования Сервиса:

Персональная информация 

• Данные о Вашей личности, контактные данные, социальные сети, e-mail;
• Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
• Дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
• Информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов (например, история поисковых запросов, данные о покупках в Сервисах, данные о посещенных организациях, лайки и предпочтения, адреса электронной почты тех, с кем Вы ведете переписку, данные телефонной книги, информация о взаимодействии с другими пользователями, а также файлы и контент, хранящиеся в системах Ярда);
• Предоставляемые персональные данные сотрудников компаний, осуществляющие деятельность на Сервисе, зарегистрированные Пользователем;
• Информация, составляющая коммерческую тайну;
• Информация о геолокации;
• Иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов 21Клауд;
• Персональная информация, полученная от партнеров 21Клауд в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между 21Клауд и Партнером.

2. 21Клауд использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером.
3. Персональную информацию чувствительного характера, такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные, за исключением случаев, предусмотренных пользовательскими соглашениями отдельных Сервисов, 21Клауд не обрабатывает. За исключением случаев, самостоятельного представления информации Сервису чувствительного характера, одновременно с этим 21Клауд вправе не запрашивать дополнительного согласия на обработку данных чувствительного характера.
4. 21Клауд не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.

1.  21Клауд осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров с Пользователем, включая обеспечение работы Сервисов.
2.  21Клауд обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

Цели обработки Персональной информации 

• Для выполнения договорных обязательств между Пользователем и 21Клауд, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов;
• Для соблюдения установленных законодательством обязательств;
• Для обеспечения законных интересов 21Клауд в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании, 21Клауд всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.
• Чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтами и/или Сервисами;
• Чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;
• Чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы 21Клауд или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать (т.е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);
• Для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации. Для юрисдикций, где согласие признается отдельным правовым основанием, начало использования вами Сайтов и/или Сервисов Ярда выражает Ваше согласие с такой обработкой. Настоящим мы информируем Вас, а Вы подтверждаете, что у Вас нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо Персональной информации при использовании Вами Сайтов или Услуг и основано исключительно на Вашей свободной воле. Вместе с тем Вы осознаете, что без предоставления Персональной информации мы не сможем предоставить Вам возможность воспользоваться Сервисами, а использование Вами Сайтов будет ограничено.
• Предоставление доступа к Вашей учетной записи;
• Осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;
• Персонализация рекламы и предложений с учетом Ваших предпочтений, истории поиска и другой Персональной информации о Вас, доступной Ярду;
• Защита Ваших прав и прав 21Клауд;

1. В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников 21Клауд. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам 21Клауд, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.
2.  21Клауд использует достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

Требования к защите Персональной информации

6. Передача информации 
   1.  21Клауд вправе передавать Вашу Персональную информацию сотрудникам 21Клауд, в соответствии, указанном в разделе 5 настоящей Политики).
   2.  Уровень защиты Персональной информации в некоторых странах может не совпадать с уровнем, установленном в вашей юрисдикции, и, используя Сервисы Ярда, Вы соглашаетесь на такую передачу.
   3.  21Клауд вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

• Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие 21Клауд услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
• Рекламодатели или другие Партнеры, которые отображают для Вас рекламу на Сайтах и/или на Сервисах Ярда, а также такие Партнеры как поставщики информационных сервисов или консультанты;
• Третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;
• Любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых 21Клауд обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
• Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации, либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;
• Любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты 21Клауд или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов 21Клауд настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

7. Изменение и удаление Персональной информации 
   1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать или удалить в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.
   2. В случае прекращения заключенного Соглашения и/или Договора, Пользователь вправе удалить Личный кабинет, обратившись в службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.

1. Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.
2. Для российских пользователей: 21Клауд осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3. Если Вы находитесь на территории, где для передачи Вашей Личной информации в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сайты или Сервисы, Вы даете 21Клауд свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Российскую Федерацию.
4.  Хранение 21Клауд Вашей Персональной информации необходимо на протяжении определенного количества времени для достижения цели которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Обработка и хранение Персональной информации 

1. Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает Вашей работе с Сайтами и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например, настройки браузера или узнавать Вашу учетную запись. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, их описании, о целях использования и возможных способах управления ими, следуйте нашей Политике использования файлов cookie.
2. На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:

Использование файлов cookie и другие подобные технологии в Сервисах 

• Строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов и предоставления Вам Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют Ярду идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
• Статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещенных Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;
• Технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;
• Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);
• (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

3. Используя Сервис и/или Сайты, Вы автоматически даете свое согласие на использование файлов cookie, однако Вы можете удалить файлы cookie и запретить их использование для Сервисов и/или Сайтов, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера – пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). Если Вы в настройках своего браузера запретите 21Клауд использовать файлы cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сервисов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Сервисов и/или отдельных его функциональных возможностей. 

1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. 21Клауд имеет право в одностороннем порядке вносить изменения, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов и Сервисов.

Изменение настоящей Политики

11. Юридические лица, которым пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях направления рекламных и иных маркетинговых сообщений

Данные юридические лица вправе направлять рекламные и иные маркетинговые сообщения пользователю при предоставлении им согласия в форме регистрации

Реквизиты 21Клауд:

ООО"21ГРУПП" ИНН:7814595568

КПП: 780201001

Адрес местонахождения: 194021, Санкт-Петербург, ул. Шателена, д. 9, лит. А, пом. 2-Н 

Р/с: 40702810532410007850

Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044030786

К/с: 30101810600000000786

E-mail: info@21cloud.ru